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近年來(lái)，堆溝港鎮(zhèn)信訪辦以“楓橋經(jīng)驗(yàn)”為指引，積極推行網(wǎng)格+“一站式”矛調(diào)深度融合模式，努力實(shí)現(xiàn)信訪矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，確?！靶∈虏怀龃?、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交、服務(wù)不缺位”。
健全網(wǎng)格“三級(jí)”管理模式。堆溝港鎮(zhèn)按照“一個(gè)轄區(qū)、一張網(wǎng)兜底”的要求，設(shè)立三級(jí)網(wǎng)格，將網(wǎng)格治理的觸角延伸到村（居）的每個(gè)角落，實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)73個(gè)網(wǎng)格的全覆蓋。網(wǎng)格長(zhǎng)全部由黨員擔(dān)任，73名網(wǎng)格員、300余名微網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員全部下沉到各自轄區(qū)，明確范圍，形成橫向到邊、縱向到底、不留空白、不留死角的網(wǎng)格化管理工作體系。并結(jié)合堆溝港鎮(zhèn)矛盾糾紛的主要類(lèi)型，堅(jiān)持日研判、周會(huì)辦、月總結(jié)的工作制度，真正做到有陣地、有人員、有制度、有活動(dòng)、有成效。
建立“網(wǎng)格吹哨”工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制。依托網(wǎng)格化管理信息平臺(tái)，將村（居）內(nèi)的黨建、綜治、民政、信訪等各類(lèi)信息整合成“一張網(wǎng)”。通過(guò)網(wǎng)格員“吹哨”、職能部門(mén)“接單”等形式，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)處置能力。同時(shí)充分發(fā)揮網(wǎng)格員地熟、人熟、事熟的優(yōu)勢(shì)，使用網(wǎng)格化服務(wù)管理平臺(tái)和“港政通APP”，完善對(duì)網(wǎng)格內(nèi)人、地、物、事、組織等信息的全面采集管理。開(kāi)展“地毯式”排查，全面查找存在的問(wèn)題，把工作落到實(shí)處，全力打通基層治理神經(jīng)末梢，讓小網(wǎng)格不斷彰顯“大作為”，不斷提升鄉(xiāng)村綜合治理水平。
建好網(wǎng)格+“一站式”矛調(diào)平臺(tái)。各村（居）設(shè)立村級(jí)“一站式”矛盾調(diào)處服務(wù)中心，以接訪、協(xié)調(diào)、跟蹤、化解為職責(zé)，對(duì)網(wǎng)格上報(bào)事項(xiàng)組織調(diào)解，調(diào)解不成的，上報(bào)鎮(zhèn)級(jí)“一站式”矛盾糾紛調(diào)處服務(wù)中心，鎮(zhèn)“一站式”矛盾調(diào)處服務(wù)中心內(nèi)設(shè)接待大廳和辦公區(qū)，引入人民調(diào)解、法律咨詢(xún)、心理服務(wù)、法律援助、訴訟服務(wù)等專(zhuān)業(yè)力量，根據(jù)群眾需求引流至不同窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，實(shí)行矛盾糾紛“一站式”受理化解。讓老百姓在處理矛盾糾紛時(shí)“只進(jìn)一扇門(mén)、最多跑一地”，有效提升化解各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)隱患的能力。