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6月18日，縣公安局新安派出所戶(hù)籍民警接到轄區(qū)居民求助，稱(chēng)其71歲的母親因身患腫瘤住院手術(shù)治理，現(xiàn)處于昏迷狀態(tài)，由于其身份證丟失了，擔(dān)心沒(méi)身份證會(huì)影響后續(xù)出院結(jié)算、醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)等事宜，請(qǐng)求幫助盡快補(bǔ)辦。
了解情況后，戶(hù)籍民警當(dāng)即表示，可以為老人開(kāi)通“綠色通道”，到醫(yī)院為老人辦理身份證。隨后，戶(hù)籍民警一邊向上級(jí)部門(mén)匯報(bào)請(qǐng)求開(kāi)通辦證“綠色通道”，一邊趕往醫(yī)院核實(shí)老人身份信息，經(jīng)過(guò)耐心細(xì)致的工作，很快收集好辦理身份證所需材料，并為老人辦理了臨時(shí)身份證。
“母親看病報(bào)銷(xiāo)的這事有了著落，我這心里總算踏實(shí)了。你們真是為民辦實(shí)事的好警察呀！”老人的家人拿到臨時(shí)身份證后高興地說(shuō)道。
今年來(lái)，針對(duì)老年人、行動(dòng)不便等特殊群體，新安派出所主動(dòng)將服務(wù)窗口“搬到群眾家門(mén)口”，零距離為特殊群體辦理證件，先后開(kāi)通綠色通道辦理戶(hù)口業(yè)務(wù)38人次，上門(mén)為生病、行動(dòng)不便人員辦理身份證8人次。一張張身份證背后的故事，傳遞了“人民公安為人民”的真情與溫度。（王立前 宋亞梅）